Politique de confidentialité

Compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le mot de passe n’est jamais stocké en clair — il est conservé sous forme chiffrée (hachage bcrypt).

Statistiques de jeu : parties jouées, scores, niveaux terminés, série quotidienne et succès débloqués, afin de vous restituer votre progression.

Détail des réponses : pour chaque exercice, la réponse donnée, le temps de réponse et l’éventuel indice utilisé. C’est ce qui permet d’adapter la difficulté et de faire revenir les mots à revoir.

Si un·e orthophoniste vous suit : votre objectif hebdomadaire, ses messages d’encouragement et les mots personnels qu’il ou elle ajoute pour vous (par exemple le prénom d’un proche).

Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du service (par exemple un jeton de session).

Vos données servent exclusivement à : créer et sécuriser votre compte, enregistrer et afficher votre progression, gérer votre éventuel abonnement, et améliorer l’application.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Un·e orthophoniste ne voit votre progression que si vous avez accepté son invitation. Il ou elle voit alors la progression de jeu du profil suivi — jamais votre adresse e-mail ni les autres profils de votre compte.

Vous pouvez retirer cet accès à tout moment depuis l’application ; l’orthophoniste n’a alors plus accès à aucune donnée de ce profil.

Si vous souscrivez Fleximémots Plus, les informations relatives à cet abonnement (formule, statut, dates, plateforme d’achat, montant réglé) sont conservées pour vous en donner l’accès et vous en envoyer le récapitulatif.

Le paiement est traité par l’App Store (Apple) ou Google Play (Google) selon leurs propres conditions. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.

La gestion des abonnements s’appuie sur RevenueCat, qui reçoit l’identifiant de votre compte Fleximémots et l’état de vos achats afin de nous les transmettre.

Si vous vous abonnez en ligne, le paiement est traité par Stripe, qui reçoit votre adresse e-mail et l’identifiant de votre compte Fleximémots, et recueille lui-même vos données de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros de carte. Stripe conserve les factures conformément à ses obligations comptables, y compris après la suppression de votre compte.

Nous vous écrivons pour ce qui concerne votre compte : bienvenue, réinitialisation du mot de passe, exercice donné par votre orthophoniste, abonnement (souscription, modification, résiliation).

Nous pouvons aussi vous envoyer une relance après quelques jours sans pratique. Chaque relance contient un lien de désinscription en un clic, et vous pouvez la désactiver dans les réglages de l’application.

Les e-mails sont envoyés par notre prestataire Brevo, qui reçoit votre adresse e-mail à cette seule fin.

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires, chacun pour une finalité précise : l’hébergement de l’application et de la base de données, l’envoi d’e-mails (Brevo), la gestion des abonnements (RevenueCat), la vente des abonnements (Apple, Google) et le paiement en ligne (Stripe). Ils n’utilisent pas vos données à d’autres fins.

Le site utilise un cookie de session strictement nécessaire pour vous maintenir connecté à votre espace. Il n’est pas utilisé à des fins publicitaires.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse de contact ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

Pour toute question relative à vos données : contact@fleximemots.fr.